Nejčastější dotazy o ratanovém nábytku:
Co je přírodní ratan?
Přírodní ratan je pevný a pružný materiál získávaný z lián ratanové palmy. Díky své lehkosti, odolnosti a jedinečné kresbě je oblíbeným materiálem pro výrobu nábytku a bytových doplňků.
Jaký je rozdíl mezi přírodním a umělým ratanem?
Přírodní ratan je přírodní materiál s originální strukturou a vzhledem. Umělý ratan je syntetický materiál, který lépe odolává dešti, mrazu a UV záření a hodí se zejména pro celoroční venkovní použití.
Je každý kus nábytku stejný?
Ne. Přírodní ratan je ručně zpracovaný materiál, proto se jednotlivé kusy mohou mírně lišit odstínem, strukturou nebo kresbou. Právě tyto rozdíly jsou znakem originality.
Je přírodní ratan dostatečně pevný?
Ano. Ratanový nábytek je pevný, pružný a při správném používání vydrží mnoho let.
Použití a umístění:
Je přírodní ratan vhodný do exteriéru?
Přírodní ratan doporučujeme používat především v interiéru nebo v zastřešených prostorách, jako jsou zimní zahrady, terasy či pergoly. Dlouhodobé vystavení dešti a přímému slunci může zkrátit jeho životnost.
Může být ratanový nábytek na balkoně?
Ano, pokud je balkon krytý a nábytek není vystaven trvalé vlhkosti.
Hodí se ratanový nábytek do koupelny?
Ano, ale pouze do dobře větraných prostor. Doporučujeme zabránit dlouhodobému působení vysoké vlhkosti.
Údržba:
Jak čistit ratanový nábytek?
Stačí měkký hadřík nebo kartáček a vlažná voda. Nepoužívejte agresivní čisticí prostředky ani vysokotlaké myčky.
Jak často je potřeba ratan ošetřovat?
Při běžném používání není nutná žádná speciální údržba. Pro zachování krásného vzhledu doporučujeme nábytek pravidelně zbavovat prachu.
Může přírodní ratan časem změnit barvu?
Ano. Stejně jako jiné přírodní materiály může vlivem slunečního záření získat lehce odlišný odstín.
Polstry a potahy:
Jsou polstry součástí nábytku?
Záleží na konkrétním výrobku. U většiny sestav je tato informace uvedena v popisu produktu.
Lze dokoupit náhradní polstry?
Ano, nabízíme také samostatné polstry a polštáře.
Lze potahy prát?
Ano, pokud mají snímatelný potah. Doporučujeme řídit se pokyny uvedenými na štítku.
Doprava a objednávky:
Jak dlouho trvá dodání?
Většina objednávek je expedována během několika pracovních dnů. U některých produktů může být dodací doba delší.
Je možné osobní vyzvednutí?
Ano, podle aktuálních podmínek e-shopu je možné využít také osobní odběr.
Jak postupovat při reklamaci?
V případě poškození nebo vady nás kontaktujte co nejdříve. Reklamace řešíme individuálně a snažíme se najít co nejrychlejší řešení.
