Nejčastější dotazy o ratanovém nábytku
Materiál a vlastnosti
Co je přírodní ratan?
Přírodní ratan je pevný a pružný materiál získávaný z lián ratanové palmy. Díky nízké hmotnosti, pružnosti a charakteristické kresbě se používá k výrobě nábytku a bytových doplňků.
Jaký je rozdíl mezi přírodním a umělým ratanem?
Přírodní ratan je rostlinný materiál s přirozenou strukturou a kresbou. Umělý ratan je syntetický materiál napodobující jeho vzhled. Výrobky z umělého ratanu určené pro venkovní použití obvykle lépe odolávají povětrnostním vlivům. Vždy se řiďte údaji u konkrétního produktu.
Je každý kus nábytku stejný?
Ne. Přírodní materiál a ruční zpracování mohou způsobit drobné rozdíly v odstínu, struktuře nebo výpletu. Každý kus je tak svým vzhledem originální.
Je přírodní ratan dostatečně pevný?
Ano. Ratan je pevný a pružný materiál. Při správném používání a péči vám nábytek může sloužit mnoho let.
Použití a údržba
Je přírodní ratan vhodný na balkon nebo terasu?
Doporučujeme jej používat především v interiéru nebo v zastřešeném, suchém a dobře větraném prostoru, například v zimní zahradě či pod krytou pergolou. Balkon nebo terasu volte jen tehdy, když je nábytek chráněný před dlouhodobou vlhkostí a přímým sluncem.
Může ratanový nábytek zmoknout nebo stát na přímém slunci?
Dlouhodobý déšť, vlhkost a přímé sluneční záření mohou přírodní ratan poškodit nebo změnit jeho odstín. Chraňte nábytek před počasím a neumisťujte ho blízko zdrojů tepla.
Hodí se ratanový nábytek do koupelny?
Některé ratanové doplňky, například koše na prádlo, lze v koupelně používat. Umístěte je ale do dobře větraného prostoru, mimo přímý kontakt s vodou a dlouhodobou vlhkost.
Jak ratanový nábytek čistit a udržovat?
Prach pravidelně odstraňujte měkkým hadříkem, prachovkou nebo jemným kartáčkem. Při větším znečištění použijte mírně navlhčený hadřík a nechte nábytek důkladně vyschnout. Nepoužívejte agresivní čisticí prostředky ani vysokotlakou myčku. Běžně není potřeba žádná zvláštní údržba.
Může přírodní ratan časem změnit barvu?
Ano. Přírodní materiál může vlivem světla a okolních podmínek časem mírně změnit odstín.
Rozměry a polstry
Jaké jsou přesné rozměry nábytku, výška sedu a nosnost?
Rozměry a další technické údaje najdete v popisu konkrétního produktu. Nosnost nebo výška sedu se mohou podle modelu lišit. Pokud potřebujete některý údaj ověřit, kontaktujte nás.
Jsou polstry součástí nábytku?
Záleží na konkrétním výrobku. Informaci najdete v popisu produktu a v obsahu balení.
Lze dokoupit náhradní polstry nebo potahy?
Ano, nabízíme také samostatné polstry a polštáře. Možnost výběru vhodného polstru závisí na konkrétním modelu; napište nám jeho název nebo kód a poradíme vám.
Lze potahy prát?
Pokud má polstr snímatelný potah, řiďte se pokyny na štítku.
Doprava a objednávky
Jak dlouho trvá dodání?
Většinu objednávek expedujeme během několika pracovních dnů. U některých produktů může být dodací lhůta delší. Pokud se prodlouží, informujeme vás e-mailem.
Je možné osobní vyzvednutí?
Ano, osobní vyzvednutí je možné podle aktuálních podmínek e-shopu.
Jak postupovat při reklamaci?
V případě poškození nebo vady nás co nejdříve kontaktujte. Reklamaci s vámi vyřešíme individuálně podle její povahy.
Co je banánový výplet?
Je to výplet z přírodního materiálu získaného z banánovníku. Není to ratan. U některého nábytku tvoří výplet banánový materiál, zatímco konstrukce je z masivního ratanu. Jeho výrazná struktura dodává nábytku osobitý vzhled.
Je nábytek s banánovým výpletem vhodný do vlhkého prostředí?
Nedoporučujeme ho umisťovat do vlhkých prostor ani ho dlouhodobě vystavovat vodě. Pro delší životnost je vhodnější suchý interiér.
Jaký je rozdíl mezi černým ratanem a běžným ratanem?
Černý ratan, označovaný také jako Sarang, je přírodní ratan s přirozeně tmavým odstínem — od tmavě hnědé a šedé až po černou. Nejde tedy o umělý ratan ani nutně o běžný ratan natřený černou barvou. Povrch se podle nabídky Rattan.cz pouze lakuje, nemoří.
Co je ratan Semambo?
Semambo je označení pro přírodní neloupaný ratan používaný například na houpací křesla. Zachovává si svou vrchní kůru a typický přírodní vzhled. U nabízených výrobků se popisuje jako pevný a odolný materiál.
Jaký je rozdíl mezi proutím a ratanem?
Proutí je obecné označení pro materiál nebo výrobek z ohebných prutů a vláken; tradičně se tím často myslí vrbové proutí. Ratan je konkrétní přírodní materiál z lián ratanové palmy. Výraz „ratanové proutí“ se někdy používá pro ratanový výplet, nejde tím ale automaticky o vrbové proutí.
Jaký je rozdíl mezi loupaným a neloupaným přírodním ratanem?
Neloupaný ratan má zachovanou vrchní kůru. Povrch je výraznější a přirozeně nepravidelný, s typickou kresbou a barevnými odchylkami. Loupaný ratan má vrchní kůru odstraněnou, proto působí hladším a jednotnějším dojmem a lépe se moří do různých odstínů. Oba typy jsou přírodní; vzhled i vhodné použití se řídí konkrétním provedením výrobku.
Co znamená šedý ratan neboli Kubu Grey?
Kubu Grey je označení pro přírodní ratan v šedém až šedohnědém odstínu. U výrobků Rattan.cz jde o silnější proutky neloupaného ratanu v šedém provedení. Nejde o umělý ratan; odstín i struktura se mohou u jednotlivých kusů mírně lišit.
